About the job
Pour le compte de notre client leader dans le secteur de l'assurance, Nous recherchons des chargé(e)s d'assistance.
Responsabilités :
- • Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique de premier niveau.
- • Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.
- • Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.
Profil Recherché :
- • Etre titulaire d'un diplôme bac+2/+3 en informatique.
- • Avoir une expérience au centre d'appel sera un atout.
- • Très bon niveau de communication en français, à l'oral comme à l'écrit.
- • Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques.
Avantages :
- • Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel.
- • Horaires administratifs.
- • Mode hybride offrant flexibilité et équilibre entre travail à distance et au bureau.
📍 Rabat 📝 CDI
Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes informatiques tout en offrant un service exceptionnel aux utilisateurs finaux, N'hésitez pas à postuler !