Profil Réseau Informatique chez Zettat

Contrat: CDI

Mode: Télétravail

📍 Ville: Casablanca

Expérience Requise : Junior

Diplôme : Informatique

Pub

Recruteur: ZETTAT

Zettat est un espace dédié à la recherche d'emploi des jeunes présentant des difficultés, mis en place par l'association Initiative Urbaine. Zettat se veut un service de proximité en direction des jeunes de Hay Mohammadi et des alentours

Voir Les Offres Disponibles Chez ZETTAT

Description du poste

Nous recherchons un(e) junior en réseau informatique passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique.

Votre rôle :

- Servir de point de contact central pour les clients, de la requête initiale à la résolution.
- Gérer et résoudre de manière proactive les incidents, demandes de service et changements.
- Assurer le suivi des demandes de support de niveau 1 et 2.
- Enquêter sur les pannes techniques et solliciter l'aide des ingénieurs si nécessaire.
- Maintenir des relations clés avec les clients et documenter toutes les actions et communications.

Profil recherché :

- Diplôme en informatique, ingénierie informatique ou domaine similaire.
- Connaissance des réseaux et compétences en dépannage.
- Compréhension des industries des télécommunications et des technologies cloud.
- Forte maîtrise de l'anglais (écrit et oral) et bonnes compétences interpersonnelles.

Plus d'Informations:

- Votre candidature doit inclure les Éléments suivants : CV et Lettre de motivation

Offre d'emploi ajoutée le : 18 - 7 - 2024

** Veuillez noter que les offres publiées depuis plusieurs semaines peuvent être expirées.

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Recruteur: ZETTAT

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