Ingénieur Infrastructure Junior chez Ilem

Mission
Vos missions :

•   Garantir l'administration et la maintenance des systèmes Windows server, Linux, Esx.
•   Prendre en charge les incidents, assurer leur suivi et résolution.
•   Valider techniquement et exécuter les plans d'actions et sécurisation technique des infrastructures.
•   Contribuer à l'alimentation et la mise à jour du référentiel de documentation technique et opérationnelle de l'équipe.
•   Assurer le support technique.
•   Compétences professionnelles :

•   Savoir analyser et rédiger : capacité à reformuler une demande client, faire des points de situation sur les réalisations / demandes en cours.
•   Savoir documenter son activité et les procédures qui s'y rattachent.
•   Respecter les processus en vigueur.
•   Organisé et savoir traiter les demandes dans l'ordre et le cadre des priorités fixés par le responsable d'équipe et/ou le client, respecter les délais.
•   Organisé : capacité à coordonner des demandes multiples ou en dépendances pour concourir à l'aboutissement d'un même livrable.
•   Avoir le sens des priorités et exigences d'une production informatique.
•   Curieux et avoir la volonté de se former et comprendre le fonctionnement global de l'environnement technique.
•   Capacité à analyser puis automatiser et industrialiser les tâches répétitives.
•   Aller au 'fond des choses': capacité à fixer et faire fixer définitivement les problèmes rencontrés, ne pas se contenter de résoudre l'incident mais faire en sorte qu'il ne se reproduise plus.
•   Etre ponctuel et assurer un service régulier, en horaires fixes du lundi au vendredi.

Profil:
Compétences techniques :

Connaissances & Administration système et virtualisation :

•   Windows Server.
•   Gestion des autorisations NTFS et des partages.
•   Expertise Active Directory.
•   Expertise service M365.
•   Analyse de performances.
•   Patchs de sécurité.
•   Langage de Scripting (powershell).
•   Administration infrastructure ESX.
•   Maîtrise de Vsphere, configuration et tuning VMware, gestion HA.
•   Connaissances & Administration Citrix:

Connaissances des outils tiers:

•   Serveurs HP, DELL, IBM.
•   Gestion des sauvegardes avec des solutions type Veeam.
•   Stockage SAN, NAS type HPE, Dell PowerVault ,NetApp, Qnap, Synology.
•   Année d’expérience :

•   Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le domaine de l'infrastructure.

Niveau d’étude : Bac + 5

Compétences relationnelles :

•   Avoir un excellent relationnel : savoir poser les bonnes questions aux bonnes personnes en cas de doute ou mauvaise compréhension d’une demande.
•   Avoir l’esprit d’équipe : notamment une forte capacité à communiquer avec ses pairs et à traiter des problèmes ou situations en commun avec d’autres spécialistes de l’équipe, dans un esprit de solidarité.
•   Avoir le sens de la relation client : écouter, prendre en charge, donner du feedback, annoncer les décalages ou imprévus très tôt au client.
•   Avoir le sens du service : capacité à prendre en charge des demandes parfois en marge de la spécialité d’origine.
•   Faire preuve de capacité à s’intégrer.

Langues :

•   Français: courant.
•   Anglais: Technique, lu, écrit, parlé.
•   Disponibilité : Janvier 2025